Sobre Nosotros

Historia de Monticello

Monticello, ubicado en San Francisco de Mostazal, Chile, es el complejo de casino y entretenimiento más grande del país. Nuestra historia comenzó en 2008 con la inauguración del Monticello Grand Casino, marcando el inicio de una nueva era en la industria del entretenimiento en Chile.

Cronología de eventos clave:

• 2008: Apertura del Monticello Grand Casino
• 2009: Inauguración del centro de entretenimiento Paseo Monticello
• 2009 (diciembre): Apertura del hotel de cinco estrellas
• 2010 (febrero): Cierre temporal debido al terremoto
• 2010 (julio): Reapertura tras extensas renovaciones
• 2014: Cambio de nombre a Sun Monticello

A lo largo de los años, hemos evolucionado para convertirnos en un destino integral de entretenimiento, ofreciendo no solo juegos de azar, sino también alojamiento de lujo, gastronomía de clase mundial y eventos de primer nivel.

Licencias y regulación

En Monticello, operamos bajo estrictos estándares regulatorios para garantizar la integridad y transparencia de nuestras operaciones. Nuestras licencias y regulaciones incluyen:

1. Licencia de operación otorgada por la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) de Chile
2. Cumplimiento de la Ley 19.995 sobre Casinos de Juego
3. Auditorías regulares realizadas por entidades independientes
4. Certificación de nuestros sistemas de juego por laboratorios acreditados internacionalmente

Nos enorgullecemos de mantener los más altos estándares de cumplimiento normativo en todas nuestras operaciones.

Responsabilidad social corporativa

En Monticello, estamos comprometidos con el desarrollo sostenible y el bienestar de nuestra comunidad. Nuestras iniciativas de responsabilidad social corporativa se centran en las siguientes áreas:

1. Juego responsable:

    

   • Programas de concientización sobre el juego problemático
   • Herramientas de autoexclusión y límites de juego
   • Colaboración con organizaciones de apoyo al juego responsable
2. Desarrollo comunitario:

    

   • Inversión en proyectos de infraestructura local
   • Apoyo a iniciativas educativas en la región de O’Higgins
   • Programas de capacitación y empleo para residentes locales
3. Sostenibilidad ambiental:

    

   • Implementación de prácticas de eficiencia energética
   • Gestión responsable de residuos y reciclaje
   • Iniciativas de conservación del agua
4. Contribución económica:

    

   • Generación de empleo directo e indirecto
   • Aporte significativo a la economía local y regional
   • Promoción del turismo en la región

Tabla de contribuciones económicas:

Equipo y cultura corporativa

En Monticello, nuestro éxito se basa en el talento y dedicación de nuestro equipo. Contamos con más de 1.800 colaboradores comprometidos con la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.

Nuestra cultura corporativa se fundamenta en los siguientes valores:

1. Integridad: Actuamos con honestidad y transparencia en todas nuestras operaciones.
2. Excelencia: Buscamos constantemente superar las expectativas de nuestros clientes.
3. Innovación: Nos adaptamos y evolucionamos para mantenernos a la vanguardia de la industria.
4. Responsabilidad: Nos comprometemos con el bienestar de nuestra comunidad y el medio ambiente.
5. Trabajo en equipo: Fomentamos la colaboración y el respeto mutuo entre nuestros colaboradores.

Ofrecemos a nuestros empleados:

• Programas de desarrollo profesional y capacitación continua
• Ambiente de trabajo inclusivo y diverso
• Beneficios competitivos y oportunidades de crecimiento
• Reconocimiento y recompensas por desempeño sobresaliente

Socios estratégicos

En Monticello, valoramos las alianzas estratégicas que nos permiten ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Algunos de nuestros principales socios incluyen:

1. Proveedores de juegos:

    

   • IGT (International Game Technology)
   • Novomatic
   • Scientific Games
2. Servicios hoteleros:

    

   • Booking.com
   • Expedia
3. Gastronomía:

    

   • Chefs reconocidos internacionalmente
   • Proveedores locales de productos frescos
4. Entretenimiento:

    

   • Live Nation (para eventos y conciertos)
   • Empresas locales de producción de eventos
5. Tecnología:

    

   • Microsoft (soluciones de software empresarial)
   • Cisco (infraestructura de red)

Estas asociaciones nos permiten ofrecer una experiencia integral y de alta calidad a todos nuestros visitantes.

Instalaciones y servicios

Monticello ofrece una amplia gama de instalaciones y servicios diseñados para brindar una experiencia completa a nuestros visitantes:

1. Casino:

    

   • 1.718 máquinas tragamonedas
   • 84 mesas de juego (blackjack, ruleta, póker, etc.)
   • Área de bingo con 300 posiciones
2. Hotel:

    

   • 155 habitaciones y suites de lujo
   • Centro de spa y bienestar
   • Piscinas interiores y exteriores
3. Gastronomía:

    

   • Restaurantes de alta cocina
   • Buffet internacional
   • Bares y lounges temáticos
4. Centro de eventos:

    

   • Capacidad para 1.800 personas
   • Equipamiento audiovisual de última generación
   • Versátil para conciertos, conferencias y eventos corporativos
5. Entretenimiento:

    

   • Shows en vivo
   • Torneos de póker y otros juegos
   • Eventos especiales y temáticos

Todas nuestras instalaciones están diseñadas para ofrecer el máximo confort y una experiencia inolvidable a nuestros visitantes.

Compromiso con la innovación

En Monticello, nos esforzamos constantemente por mantenernos a la vanguardia de la industria del entretenimiento. Nuestro compromiso con la innovación se refleja en:

1. Tecnología de juego:

    

   • Implementación de las últimas máquinas tragamonedas y sistemas de juego
   • Desarrollo de aplicaciones móviles para mejorar la experiencia del usuario
2. Seguridad:

    

   • Sistemas de vigilancia de última generación
   • Protocolos de seguridad avanzados para la protección de datos
3. Sostenibilidad:

    

   • Adopción de tecnologías eco-amigables
   • Implementación de sistemas de gestión energética inteligente
4. Experiencia del cliente:

    

   • Programas de fidelización personalizados
   • Uso de análisis de datos para mejorar nuestros servicios

Estas iniciativas nos permiten ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros visitantes, manteniendo nuestro liderazgo en el mercado chileno del entretenimiento y los juegos de azar.